Contact & FAQ

Cupcakedozen.nl is een geregistreerde handelsnaam van Feestcakejes V.O.F.

Via bijgaand formulier kun je contact met ons opnemen, of via:

 

E-mail

[email protected]

Telefoon

033-3690031

Adres (alleen op afspraak)

Lamoen 10 in Leusden

Afhaaladres (alleen op afspraak)

Nieuwegracht 1A in Soest

KvK nummer

32149533

BTW nummer

NL820587254B01

IBAN

NL49 KNAB 0258 6982 17 - Cupcakedozen

BIC

KNABNL2H

 

We zijn bereikbaar op:

Maandag Van 8:30 tot 17:00 uur
Dinsdag Van 8:30 tot 17:00 uur
Woensdag Van 8:30 tot 17:00 uur
Donderdag Van 8:30 tot 17:00 uur
Vrijdag Van 8:30 tot 17:00 uur
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

 

Vakantiesluiting

Van 27 juli tot en met 23 augustus zijn we er even tussenuit en dus minder bereikbaar. Orders worden in deze periode wel verzonden, maar reacties op vragen zullen in deze periode wat langer op zich laten wachten. 

 

1 Algemeen
1.1 Kan ik ook artikelen per stuk bestellen?

Artikelen kunnen per stuk worden besteld op onze consumentensite: Cupcakedozen.nl

 

1.2 Onvoldoende voorraad

Als je een artikel wilt bestellen dat momenteel niet (voldoende) op voorraad is, dan kun je ons dit het beste per email laten weten. We maken dan de order voor je op en sturen het artikel zo snel mogelijk toe. In de meeste gevallen komt dit neer op een levertermijn van 5 werkdagen.

 

1.3 Ik kan de verpakking die ik zoek hier niet vinden

Ben je op zoek naar een verpakking in een andere maat of kleur dan hier op de site te vinden is? Stuur ons dan een bericht op [email protected] en we zoeken naar een geschikte optie!

 

1.4 Kan ik een sample ontvangen?

Omdat we voor een groot deel via een magazijn op een andere locatie werken, kunnen we helaas geen samples verzenden. De artikelen waarvan we wel enkele stuks kunnen verzenden, zijn te bestellen via onze consumentensite, www.cupcakedozen.nl

2 Taartstolpen
2.1 Is de slimme taartstolp ook breder te bestellen?

Helaas is het niet mogelijk om de slimme taartstolp breder te bestellen. De machine waarmee hij wordt geproduceerd, heeft een maximale diameter van 21 cm. Als we de taartstolp breder willen laten maken, dan wordt de productiewijze anders, wat zou leiden tot een prijs die 3x hoger wordt. Het is heel jammer, maar vooralsnog is de slimme taartstolp dus alleen in Ø21 x 25 cm te bestellen. 

Het is overigens wel mogelijk om een taartstolp op maat te bestellen van Ø21 cm, maar dan hoger of lager. De taartstolp wordt dan wel als koker (dus niet plat) geleverd en neemt meer ruimte in beslag. Meer hierover vind je hier

Daarnaast hebben we ook andere formaten taartdozen in ons assortiment. 

 

2.2 Kan ik de taartstolp in een andere maat bestellen?

De slimme taartstolp heeft een vast formaat van Ø21 x 25 cm. Deze kan helaas niet breder worden gemaakt. Wel kunnen we een taartstolp op maat voor u laten maken. Dan wordt de taartstolp niet plat, maar als koker aangeleverd. 

De maatwerk stolpen zijn in sommige gevallen uit voorraad vanaf de fabriek leverbaar, maar moeten soms ook nog geproduceerd worden en dan kan de levertermijn enkele weken zijn. 

Meer informatie over deze taartstolp op maat vindt u hier.

 

2.3 Wat is het verschil tussen de slimme taartstolp en de taartstolp op maat?

De “koker” van de slimme taartstolp wordt plat geleverd. Deze zet je zelf in elkaar op het moment van gebruik. Het grote voordeel hiervan is, dat de taartstolp veel minder opslagruimte nodig heeft. De taartstolp op maat wordt geleverd als cilinder en neemt dus veel meer ruimte in. Het materiaal van beide producten is vergelijkbaar.

 

Voor- en nadelen van de slimme taartstolp

✔ Neemt weinig ruimte in beslag ✘ Vast formaat van Ø21 x 25 cm
✔ Snel uit voorraad leverbaar ✘ Zelf nog in elkaar zetten
✔ Keuze uit diverse cakeboards  

 

Voor- en nadelen van de taartstolp op maat

✔ In diverse diameters te bestellen (tot Ø21 cm) ✘ Neemt veel opslagruimte in beslag
✔ In diverse hoogtes te bestellen ✘ Langere levertijd afhankelijk van productiedatum
✔ Gelijk klaar voor gebruik ✘ Alleen leverbaar met dun taartkarton

 

 

2.4 Waarom zijn er een paar deksels gebogen?

Door de wijze van productie en opslag, kan het zijn dat de randen van een aantal deksels wat gevouwen zijn, of dat er deksels zelf een beetje krom zijn. Na het plaatsen van de cilinder zie je hier echter doorgaans niks meer van. Ook krijg je altijd een aantal extra deksels erbij voor de zekerheid. 

 

3 Maatwerk
3.1 Kan ik papieren draagtassen laten bedrukken?

Ja, dat is zeker mogelijk. Dit kan bij afname van 1.000 stuks per soort. De prijzen zijn als volgt (inclusief btw):

 

  Product

1 kleur 

1 zijde

1 kleur 

2 zijdes

2 kleuren

1 zijde

2 kleuren

2 zijdes

Tas voor 4 cupcakes

260 x 175 x 245 mm

€ 495

/1000 stuks

€ 575

/ 1000 stuks

€ 575

/ 1000 stuks

€ 675

/ 1000 stuks

Tas voor 6 cupcakes

317 x 183 x 245 mm

€ 515

/ 1000 stuks

€ 595

/ 1000 stuks

€ 595

/ 1000 stuks

€ 650

/ 1000 stuks

Tas voor 12 cupcakes

365 x 330 x 320 mm

€1250

/ 1000 stuks

niet mogelijk

€ 1275

/ 1000 stuks

niet mogelijk

 

NB: Alle prijzen zijn inclusief btw.

 

Hier komen eenmalig kosten bij voor de printplaat, deze kosten worden alleen bij de eerste order berekend.

Voor elke kleur wordt een printplaat gemaakt. De kosten per printplaat zijn €45. 

Het beeld dient te worden aangeleverd als PDF bestand. Na akkoord op de order en het beeld, is de productietijd ca. 4 weken. De tassen worden geproduceerd op basis van vooruitbetaling. Omdat het maatwerk is, kunnen de tassen niet worden geretourneerd.

 

3.2 Kan ik de transparante kokers in een andere maat bestellen?

Dat is zeker mogelijk. Deze worden dan voor u op maat gemaakt, en worden rechtstreeks vanaf de fabriek verzonden. De levertermijn is afhankelijk van de productieplanning en de geplande routes. Je kunt hier eenvoudig de prijs berekenen en de kokers bestellen. 

Standaard doorsnede macarons en minicupcakes: Ø 5 cm

 

3.3 Kan ik de dozen laten bedrukken?
We hebben cupcakedozen in vele maten en kleuren, maar wellicht ben je op zoek naar een verpakking die precies aansluit bij jouw unieke huisstijl. Dat kan!
Wij kunnen tassen, taart- en cupcakedozen in verschillende formaten laten bedrukken met je eigen kleur en/of logo.
 
Bedrukking is mogelijk voor een groot deel van ons assortiment, maar pas vanaf een vrij grote hoeveelheid.
Zie voor een benadering onderstaand schema.
 
Soort
Minimum aantal
(Cupcake)dozen met venster
2.000
Dozen van golfkarton
5.000 / 10.000 (afhankelijk van formaat)
Papieren tassen
1.000 voor 1 kleur print
 
Bij een eerste order worden eenmalig drukplaatkosten berekend. Bij een ongewijzigde nabestelling van een zelfde artikel worden deze niet opnieuw gefactureerd.
Na akkoord op de drukproef bedraagt de levertijd 4 tot 8 weken.
 
Indien je hier serieuze interesse in hebt, dan kunnen we vrijblijvend een gespecificeerde offerte opstellen.
Wil je in dit geval ons een mail sturen naar [email protected] met daarin onderstaande gegevens:
 
* Bedrijfsnaam
* Contactpersoon
* Telefoonnummer
* Gewenst artikel
* Gewenst aantal
* Aantal drukkleuren
* PDF bestand met gewenste logo/bedrukking
 
 
 
Zijn deze aantallen (nog) niet interessant?
Een voordelige en flexibele oplossing kan ook zijn om stickers of stempels met logo te laten maken.