Contact & FAQ

Cupcakedozen.nl is een geregistreerde handelsnaam van Feestcakejes V.O.F.

Via bijgaand formulier kunt u contact met ons opnemen, of via:

 

E-mail

[email protected]

Telefoon

033-3690031

Adres (alleen op afspraak)

Lamoen 10 in Leusden

Afhaaladres (alleen na plaatsen order)

Nieuwegracht 1A in Soest

KvK nummer

32149533

BTW nummer

NL820587254B01

IBAN

NL49 KNAB 0258 6982 17 - Cupcakedozen

BIC

KNABNL2H

 
 

NB: Alle prijzen op onze website zijn exclusief btw.

1 Algemeen
1.1 Kan ik ook artikelen per stuk bestellen?

Artikelen kunnen per stuk worden besteld op onze consumentensite: Cupcakedozen.nl

 

1.2 Onvoldoende voorraad

Als u een artikel wilt bestellen dat momenteel niet (voldoende) op voorraad is, dan kunt u ons dit het beste per email laten weten. We maken dan de order voor u op en sturen het artikel zo snel mogelijk toe. In de meeste gevallen komt dit neer op een levertermijn van 5 werkdagen.

 

1.3 Ik kan de verpakking die ik zoek hier niet vinden

Bent u op zoek naar een verpakking in een andere maat of kleur dan hier op de site te vinden is? Stuur ons dan een bericht op [email protected] en we zoeken voor u naar een geschikte optie!

 

1.4 Kan ik een sample ontvangen?

Omdat we voor een groot deel via een magazijn op een andere locatie werken, kunnen we helaas geen samples verzenden. De artikelen waarvan we wel enkele stuks kunnen verzenden, zijn te bestellen via onze consumentensite, www.cupcakedozen.nl

2 Taartstolpen
2.1 Is de slimme taartstolp ook breder te bestellen?

Helaas is het niet mogelijk om de slimme taartstolp breder te bestellen. De machine waarmee hij wordt geproduceerd, heeft een maximale diameter van 21 cm. Als we de taartstolp breder willen laten maken, dan wordt de productiewijze anders, wat zou leiden tot een prijs die 3x hoger wordt. Het is heel jammer, maar vooralsnog is de slimme taartstolp dus alleen in Ø21 x 25 cm te bestellen. 

Het is overigens wel mogelijk om een taartstolp op maat te bestellen van Ø21 cm, maar dan hoger of lager. De taartstolp wordt dan wel als koker (dus niet plat) geleverd en neemt meer ruimte in beslag. Meer hierover vindt u hier

Daarnaast hebben we ook andere formaten taartdozen in ons assortiment. 

 

2.2 Kan ik de taartstolp in een andere maat bestellen?

De slimme taartstolp heeft een vast formaat van Ø21 x 25 cm. Deze kan helaas niet breder worden gemaakt. We kunnen we een taartstolp van Ø21 cm in diverse hoogtes voor u laten maken. Dan wordt de taartstolp niet plat, maar als koker aangeleverd. 

De maatwerk stolpen zijn in sommige gevallen uit voorraad vanaf de fabriek leverbaar, maar moeten soms ook nog geproduceerd worden en dan kan de levertermijn enkele weken zijn. 

Meer informatie over deze taartstolp op maat vindt u hier.

2.3 Waarom zijn er een paar deksels gebogen?

Door de wijze van productie en opslag, kan het zijn dat de randen van een aantal deksels wat gevouwen zijn, of dat er deksels zelf een beetje krom zijn. Na het plaatsen van de cilinder zie je hier echter doorgaans niks meer van. Ook krijg je altijd een aantal extra deksels erbij voor de zekerheid. 

 

3 Prijzen
3.1 Wat betekent de stuksprijs?

De stuksprijs die bij elk artikel wordt aangegeven, is de vanaf prijs.

4 Maatwerk
4.1 Kan ik de transparante kokers in een andere maat bestellen?

Dat is zeker mogelijk. Deze worden dan voor u op maat gemaakt, en worden rechtstreeks vanaf de fabriek verzonden. De levertermijn is afhankelijk van de productieplanning en de geplande routes. Via dit formulier doet u eenvoudig en vrijblijvend een prijsaanvraag. 

 

 

4.2 Kan ik de dozen laten bedrukken?
We hebben cupcakedozen in vele maten en kleuren, maar wellicht bent u op zoek naar een verpakking die precies aansluit bij uw unieke huisstijl. Dat kan!
Wij kunnen tassen, taart- en cupcakedozen in verschillende formaten laten bedrukken met uw eigen kleur en/of logo.
 
Bedrukking is mogelijk voor een groot deel van ons assortiment, maar pas vanaf een vrij grote hoeveelheid.
Zie voor een benadering onderstaand schema.
 
Soort
Minimum aantal
(Cupcake)dozen met venster
2.000
Dozen van golfkarton
5.000 / 10.000 (afhankelijk van formaat)
Papieren tassen
1.000 voor 1 kleur print
 
Bij een eerste order worden eenmalig drukplaatkosten berekend. Bij een ongewijzigde nabestelling van een zelfde artikel worden deze niet opnieuw gefactureerd.
Na akkoord op de drukproef bedraagt de levertijd 4 tot 8 weken.
 
Indien u hier serieuze interesse in hebt, dan kunnen we vrijblijvend een gespecificeerde offerte voor u opstellen.
Wilt u in dit geval ons een mail sturen naar [email protected] met daarin onderstaande gegevens:
 
* Bedrijfsnaam
* Contactpersoon
* Telefoonnummer
* Gewenst artikel
* Gewenst aantal
* Aantal drukkleuren
* PDF bestand met gewenste logo/bedrukking
 
 
 
Zijn deze aantallen (nog) niet interessant voor u?
Een voordelige en flexibele oplossing kan ook zijn om stickers of stempels met uw logo te laten maken.
 
 
Neem contact op
* Verplichte velden
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Let op: Door grote drukte bij pakketdiensten kan uw order er langer over doen dan u gewend bent. We hopen op uw begrip. Verbergen